Laura - Asistente Administrativa y de Recursos Humanos con experiencia en atención al cliente y gestión de datos

Capacidad para resolver solicitudes y brindar soporte efectivo en diferentes canales y contextos.

Habilidad en manejo de documentación, agendas, correspondencia y procesos administrativos diversos.

Competencia en revisión y corrección de datos laborales y administrativos para mejorar la precisión.

Facilidad para interactuar efectivamente con clientes y equipos, facilitando soluciones rápidas y claras.

Capacidad para colaborar en ambientes multidisciplinarios, apoyando objetivos comunes.

Analizo y corrijo historia laboral, contribuyendo a la precisión de datos para la seguridad social de los afiliados., Gestiono solicitudes de clientes mediante diversos canales, asegurando una solución efectiva y manteniendo siempre la satisfacción del cliente.

Realicé transacciones financieras, tales como depósitos, retiros, transferencias y demás movimientos bancarios., Promocioné productos financieros, incluyendo cuentas bancarias, préstamos, tarjetas de crédito, tarjetas de débito y fiducias.

Afiliaciones a seguridad social, proceso de contratación (llamadas, recepción y revisión de documentación para ingreso de personal), dotación, carnetización, elaboración de documentación (otros si, cartas de terminación y contratos) y apoyo a la gerencia de Recursos Humanos.

Relacionamiento, administración y control del manual de identidad, garantizar la inscripción en las plataformas y bases de datos de los clientes y seguimiento a los indicadores de gestión del proceso desarrollo de negocios.

Recepción de llamadas (conmutador), manejo agenda de Gerencia, elaboración, envío y recepción y radicación de correspondencia interna y externa, atención a los clientes, recepción de facturas, elaboración de documentos, manejo de caja menor, realizar anticipos y legalizaciones gastos de viaje y transporte, conciliación bancaria, afiliaciones, reporte novedades gestión humana, programación gastos de viaje y cierre contable mensual.