Demonstrated experience with Atención al cliente.
Demonstrated experience with Liderazgo.
Demonstrated experience with Trabajo en equipo.
Demonstrated experience with Resolución de conflictos.
Longport Colombia Ltda.
Responsable del desarrollo seguro de las operaciones aéreas, Atención al cliente, Coordinación de embarque y desembarque, Encargada del entrenamiento de personal, Apoyo en procedimientos operativos y de seguridad
Air Canada (Longport Colombia Ltda.)
Encargada de la verificación de documentación vigente (visas, pasaportes y permisos) de pasajeros con destino internacional, Responsable del desarrollo seguro de la operación aérea, Revisión y custodia de aeronaves y equipaje, Garantizando el cumplimiento de protocolos de seguridad establecidos
Spirit Airlines (Longport Colombia Ltda.)
Funciones en atención al pasajero: check-in, abordaje, manejo de ventas y movimiento de puente de aeronave, Encargada del entrenamiento de nuevos agentes, Resolución de conflictos relacionados con documentación requerida, Atención y asistencia a pasajeros con discapacidad, Gestión de equipaje y trámite de búsqueda de maletas extraviadas, Supervisora Backup, liderando la operación de vuelo, supervisando agentes y garantizando el cumplimiento de normas y procedimientos de la aerolínea
Tripulante de Cabina de Pasajeros
Administración Turística y Hotelera
Bachiller Académico
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