Laura - Oficinista back Office

Experiencia demostrada en Actitud de servicio.

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.

Experiencia demostrada en Pro activa.

Experiencia demostrada en Resolutiva.

Telecomunicaciones, dar soporte y seguimiento a casos de estado de clientes de claro. Operación logística entrega de terminales. Manejo de objeciones. Sistemas internos de la empresa. Revisión de documentos. Administración y control de la oficina a cargo. Entrega y presentación de documentos.

Atención al cliente. Análisis de datos experiencia en facturación. Cobros. Reintegros de dinero. Aplicación de retención de clientes. Manejo de objeciones. Realización de contratos. Validación de documentos legales. Garantías emitidas por INS. Digitación. Escalamiento de casos de clientes.

Oficinista facturadora. Realizaba documentos y cotizaciones para clientes potenciales. Manejo de cuentas por pagar. Orden de facturas. Apoyo al departamento de ventas y de contabilidad. Realizar los asientos bancarios en sistema Softland. Manejo de redes S de la org. Manejo de central telefónica. Correos. Documentación a gerencia.

Recepción principal del oficentro. Recibir a los visitantes que ingresan al edificio. Realizar un breve registro en base de datos. Anunciar la persona a la empresa indicada. Manejo de varias troncales telefónicas. Coordinar reuniones eventos. Manejo de correos administrativo.