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KRSNA
Área Kárdex Financiero
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Python.
Experiencia demostrada en Java.
Experiencia demostrada en JavaScript.
Experiencia demostrada en TypeScript.
Experiencia demostrada en FastAPI.
Educación
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Resumen
Área Kárdex Financiero buscando nuevas oportunidades
Experiencia
ÁREA DE CLICK AND GO – ATENCIÓN AL CLIENTE
Gestioné y realicé seguimiento a un promedio de alrededor de 50 pedidos diarios, contribuyendo a mejorar la organización y cumplimiento de las solicitudes del área.. Organicé y actualicé información en bases de datos internas, logrando una reducción aproximada del 20% en inconsistencias de información.. Atendí un promedio de 40 solicitudes de clientes por jornada, brindando soluciones oportunas y contribuyendo a mantener altos niveles de satisfacción.. Apoyé la gestión de herramientas tecnológicas y procesos operativos, contribuyendo a una mejora del 25% en los tiempos de gestión y seguimiento de pedidos.
ÁREA KÁRDEX FINANCIERO
Gestioné un promedio de 30 solicitudes diarias de estudiantes y usuarios, brindando orientación y seguimiento oportuno a sus requerimientos.. Maneje diferentes plataformas y sistemas institucionales, contribuyendo a una reducción del 20% en los tiempos de consulta y gestión de información.. Realicé seguimiento a más de 100 solicitudes mensuales, manteniendo organizada y actualizada la información financiera y administrativa.. Fortalecí la atención al usuario mediante la resolución de aproximadamente 90% de las inquietudes en el primer contacto, mejorando la experiencia y agilidad del servicio.
BACKEND AI AUTOMATION
Desarrollo de soluciones de Backend, APIs, webhooks e Inteligencia Artificial para optimizar procesos, reducir tareas manuales y mejorar la eficiencia operativa.. Integración y gestión de Respond.io, Zoho, Supabase y n8n para automatización, comunicación, gestión de datos e integración de sistemas.. Desarrollo, implementación y mantenimiento del software propio de la empresa, en conjunto con el equipo de TI.. Implementación de CI/CD y trabajo bajo metodología Scrum para el desarrollo y despliegue de soluciones.