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Profesionista en atención al cliente y salud con experiencia en gestión y capacitación
Contacto
Competencias
Brinda atención efectiva a clientes en diversos entornos comerciales y de salud.
Provee atención básica de salud y apoyo en contextos hospitalarios y clínicos.
Participó en la creación de sistemas y redes para la administración y emergencia.
Condujo capacitaciones y socializaciones sobre el uso de servicios de emergencia.
Fomenta interacción efectiva con colegas y clientes en distintos roles.
Educacion
Idiomas
Resumen
Experiencia multifacética en atención al cliente, gestión de salud y formación de personal, con habilidades en sistemas informáticos y trabajo en equipo.
Logros Clave
- Creación de sistema informático de administración en Clínica Médica Nahaman
- Ingreso y evaluación de tickets en mapa de calor para 9-1-1 en tres departamentos
- Capacitación y socialización del uso correcto de la línea de emergencia 9-1-1
Experiencia
Agente de ventas y atención al cliente
Atención al cliente y administración
Jefa de Auxiliares de enfermería
Auxiliar de enfermería
Atención al cliente y caja
Auxiliar de enfermería - covid-19
Jefe de Auxiliares de enfermería
Creación de sistema informático de administración, mantenimiento de redes
MAPEO
Ingreso de ticket a mapa de calor en tres departamentos, Evaluación de ticket
Socialización sobre el uso correcto de la línea de emergencia 9-1-1, Capacitaciones al personal con experiencia y nuevo por ingresar, Evaluaciones al personal con experiencia y nuevo por ingresar