Klaus combina habilidades en ventas, atención al cliente, negociación y gestión de cuentas, demostrando resultados en incremento de ventas y recuperación de fondos, con liderazgo en equipos y excelente comunicación.
Experiencia en ventas outbound e inbound, con habilidades para negociar y cerrar acuerdos efectivos.
Capacidad para gestionar reclamos, soporte y atención personalizada, asegurando satisfacción del cliente.
Manejo de portfolios de inversión y cuentas vencidas, con enfoque en recuperación y crecimiento.
Habilidades sobresalientes para comunicar y persuadir en ventas y atención al cliente.
Experiencia en liderar equipos en atención y gestión de reclamos, optimizando procesos.
Apollotek International
In charge of inbound complaints, Billing
Outsource Solutions
Inbound and outbound sales, Reached a minimum goal of 5 sales weekly, Health insurance sales (Cold calling)
The Results Companies
Customer service and floor support
BetU
Outbound sales, Customer service
Grand Stream
Outbound calls to target prospects, Invest in the financial market, Portfolio management for online trading, Sales and customer service to investors
Client Services Inc
Handle outbound and inbound calls for past due accounts, Collection negotiation for accounts over 60 days past due, Multitask in chats, emails, and phone calls
Elementary School
High School Diploma
English Course
Cisco Course
Management Course
Microsoft Office Course
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