Kiven - Cajero Multifuncional

Experiencia demostrada en Coordinación de agendas médicas.

Experiencia demostrada en Gestión de expedientes clínicos.

Experiencia demostrada en Atención al cliente y al paciente.

Experiencia demostrada en Seguimiento preoperatorio.

Experiencia demostrada en Programación de citas.

Coordiné de forma integral el proceso preoperatorio de pacientes oftalmológicos, verificando el cumplimiento total de requisitos médicos y documentales antes de cada cirugía programada.. Organicé y mantuve actualizada una amplia cartera de expedientes clínicos mediante sistemas de registro digital, garantizando la disponibilidad inmediata de la información para el equipo médico.. Ejectué seguimiento telefónico personalizado y constante a pacientes para confirmar fechas de cirugía y requisitos médicos, fortaleciendo la tasa de asistencia y reduciendo cancelaciones de último momento.. Administré la agenda médica de varios especialistas oftalmológicos, programando citas de forma eficiente y sin conflictos de horario.. Brindé apoyo administrativo directo durante consultas oftalmológicas, incluyendo elaboración de recetas médicas y actualización de registros, agilizando el tiempo de atención por paciente.

Asesoré a clientes sobre productos de telefonía móvil aplicando técnicas de venta consultiva, contribuyendo de forma consistente al cumplimiento de metas mensuales.. Fortalecí la conversión de clientes potenciales mediante atención personalizada y seguimiento activo durante todo el proceso de compra.

Roté por las áreas de atención al cliente, cocina y caja, manteniendo un servicio ágil y consistente incluso en horas de alta demanda.. Administré el control de caja registradora y el cierre de ingresos diarios con precisión total, sin discrepancias reportadas.. Coordiné el flujo de pedidos en horas pico, contribuyendo directamente a reducir los tiempos de espera del cliente.

Implementé mejoras en el proceso de preparación de alimentos que agilizaron los tiempos de entrega.. Gestioné cobros y atención al cliente de forma eficiente, manteniendo un manejo exacto de caja en cada turno.