Kimberly - Profesional de servicio al cliente y ventas con liderazgo en gestión de equipos

Habilidad para resolver solicitudes y quejas de clientes eficientemente en diferentes entornos.

Capacidad para dirigir y supervisar grupos de trabajo en departamentos de ventas y atención.

Experiencia en distribuir tareas, resolver problemas y gestionar múltiples responsabilidades.

Competente en el uso de plataformas como KOMMO para el control de quejas y solicitudes.

Llevar un control de las quejas de servicios que llegan a través del sistema KOMMO y llamadas, para brindar solución lo antes posible a los suscriptores y realizar solicitudes de servicios, cambios de domicilio, equipos adicionales y nuevas ventas.

Dirigir los equipos del departamento de ventas, supervisar las actividades., Organizar la variedad de trabajos que puede gestionar, distribuir el trabajo entre los compañeros laborales, resolver los problemas que surjan.