Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Power Point.
Perfil profesional
Configurar sistemas de remesas, asegurando la eficiencia operativa de la plataforma.. Actualizar y gestionar documentación de EHS (Environmental, Health and Safety) bajo estándares de cumplimiento normativo internacional.. Diseñar e implementar planes de Seguridad y Salud Ocupacional (SSO) alineados a la normativa vigente.. Proveer soporte técnico y atención a usuarios para la resolución ágiles de incidencias.. Gestionar reclamos e integraciones comerciales con corresponsales globales, garantizando una comunicación bilingüe fluida (inglés y español).
Garantizar una atención al cliente de alta calidad, resolviendo requerimientos y solicitudes de huéspedes nacionales e internacionales.. Desarrollar e implementar el plan de SSO y los protocolos de control para el manejo seguro de sustancias peligrosas.. Ejecutar planes de almacenamiento y disposición segura de desechos y sustancias (peligrosas y no peligrosas).. Supervisar y mantener los estándares de orden, higiene y seguridad en áreas de trabajo y habitaciones.. Gestionar el control financiero diario, ejecutando el cuadre de caja y reportes de facturación con precisión.
Colaborar en la planificación del sistema de prevención de riesgos laborales y ambientales.. Realizar análisis de control de calidad en materia prima y procesos de producción.. Participar activamente en auditorías internas y externas bajo los estándares trinorma ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.. Asegurar el estricto cumplimiento de normativas de seguridad industrial y Buenas Prácticas de Manufactura (BPM).. Diseñar e impartir capacitaciones al personal en medidas de seguridad, salud ocupacional y calidad.. Estructurar y actualizar documentación técnica para auditorías, Matrices de Riesgo y Planes de Manejo Ambiental (PMA).. Elaborar informes ambientales periódicos y evaluaciones de riesgos operativos.
Controlar y fiscalizar la generación, segregación y disposición final de desechos peligrosos y no peligrosas.. Liderar el proyecto de cartografía mediante la elaboración de mapas de interés ambiental y turístico para la reserva.. Coordinar y ejecutar planes de reciclaje y el Plan de Manejo Ambiental (PMA) del área protegida.. Diseñar y dictar talleres de socialización comunitaria sobre conservación ambiental y mitigación del cambio climático.. Auditar y verificar el cumplimiento estricto de las medidas de seguridad en las actividades de la reserva.