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Asesor Comercial
Contacto
Competencias
Brinda atención personalizada en diferentes canales, logrando resolver consultas y garantizar satisfacción.
Desarrolla habilidades en promoción y venta de productos y servicios, estableciendo relaciones con los clientes.
Mantiene una comunicación clara y persuasiva en atención, asesoramiento y ventas, tanto en persona como digital.
Gestiona y mantiene actualizado archivos y agendas, contribuyendo a la organización interna.
Gestiona contenido y seguimiento en redes sociales, apoyando estrategias de comunicación digital.
Educación
Resumen
Profesional en atención al cliente y ventas con experiencia en telecomunicaciones, viajes y servicios. Capaz de adaptarse a diversos canales y plataformas, logrando brindar un servicio eficaz y personalizado.
Logros Clave
- Atendió y asesoró clientes en telefonía, electrodomésticos y viajes, asegurando una experiencia integral.
- Manejo eficiente de diversas plataformas de atención como chat, teléfono y en persona, adaptándose a distintos canales.
- Participó en procesos de seguimiento y control de archivo, contribuyendo a la organización y eficiencia del equipo.
Experiencia
ASESOR COMERCIAL
Seguimiento de Agenda, control de archivo, atención al cliente en puesto y entrada, anfitrión, venta de productos electrodomésticos y servicios de telefonía y televisión
ASESOR COMERCIAL Y ATENCION AL CLIENTE
Recepción de Clientes Via chat, asesoramiento de cambio de cuentas, seguimientos de PQRS
ASESOR CHAT CENTER
Recepción de Clientes, Manejo de Conmutador, Mantenimiento de archivo, venta de viajes y hospedajes a clientes en Miami