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Kevin

Agente telefónico

Contacto

Guadalupe, San José, Costa Rica
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Competencias

Atención al ClienteIntermedio

Manejo de consultas y atención personalizada en diferentes roles, garantizando la satisfacción del cliente.

Gestión de InventariosIntermedio

Responsable de control y rotación de inventarios en supermercados y puntos de venta.

Ventas y FacturaciónIntermedio

Experiencia en administración de ventas y uso de sistemas como SAP y SAP Fiori.

Logística de EntregasIntermedio

Realización de entregas motorizadas y gestión de entregas en zonas urbanas y suburbanas.

Manejo de Herramientas TecnológicasIntermedio

Uso de sistemas CRM, Excel y plataformas de gestión de ventas y inventarios.

Educación

Bachillerato por madurez
Colegio Técnico Profesional de Purral

Idiomas

ESPAÑOLNativo
INGLÉSBásico

Resumen

Soy un profesional dedicado con experiencia en atención al cliente, ventas, inventarios y logística. He trabajado en diversos entornos, demostrando habilidades en gestión, atención y ventas eficientes, orientado a mejorar procesos y satisfacción del cliente.

Logros Clave

  • Gestionó consultas de facturación y actualización en CRM, mejorando la eficiencia en la atención al cliente.
  • Realizó ventas y entregas de productos tecnológicos, asegurando la satisfacción del cliente en entregas urgentes.
  • Coordinó inventarios, surtido y acomodo de productos en puntos de venta, optimizando la presentación y rotación.

Experiencia

Agente telefónico

Netcom Business Center
2024

Consultas de facturación, recibos pendientes, estimaciones, arreglos de pago, recibos en estudio por medio de OPEN, realizaban ordenes de servicio, reportes de faltantes de agua, averías, validación y actualización de datos en CRM.

Agente Técnico Motorizado

La Casa de las Baterías
2023

venta y la instalación de baterías de carro y moto.

Mensajero temporal motorizado

Tecnopiramide
2022

entrega exclusiva de productos tecnológicos dentro y fuera del GAM.

Mercaderista motorizado

Agencia Creative Trade Innovation S. A (GSP)
2021

realizar 11 visitas diarias en diferentes puntos de ventas, gestión de inventarios, surtido y acomodo de productos Mccain.

Mercaderista display

AyP
2021

Surtido y acomodo de productos Dos Pinos, Visitar 4 puntos de venta al día, Gestión de inventarios.

Auxiliar de planta

Auto Mercado S.A
2019

empacaba las compras de los clientes, llevando las compras al carro, atendiendo de la mejor manera, mantenimiento a las góndolas, haciendo inventarios y supliendo el supermercado.

Representante de ventas

Ferromax S.A
2025

realizar la venta y la facturación por medio de SAP y SAP Fiori, Gestión de cartera y territorio asignado, Llamadas en frío y seguimiento de clientes.

Habilidades

Atención al ClienteGestión de InventariosVentas y FacturaciónLogística de EntregasManejo de Herramientas Tecnológicas
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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