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Kevin
Logistics and Customer Service Professional with 3+ Years of Experience
Contact
Competencies
Skilled in stock control, product organization, and inventory verification to ensure optimal stock levels.
Experienced in handling customer inquiries, providing support via phone and chat, and managing orders effectively.
Proficient in shipping, receiving, and organizing merchandise to support smooth store operations.
Competent in Excel and PowerPoint for data management, reporting, and presentation tasks.
Education
Languages
Summary
Dedicated logistics and customer service professional with over 3 years of experience in inventory control, product organization, and client support. Adept at enhancing store efficiency and customer satisfaction through effective operational practices.
Key Achievements
- Ensured accurate product organization and inventory control, reducing stock discrepancies at point of sale.
- Streamlined merchandise rotation and presentation, enhancing customer engagement and sales.
- Supported packaging and organization processes, maintaining product quality and presentation standards.
- Managed customer orders and inquiries efficiently, improving service response times and customer satisfaction.
Experience
Supernumerario de contingencia
Surtido, exhibición y organización de productos en punto de venta. Rotación de mercancía y control de fechas de vencimiento. Verificación de inventario y reporte de novedades. Cumplimiento de rutas y atención a clientes
Operador logístico de empaque
Empaque de productos garantizando el cuidado y adecuada presentación de la mercancía. Apoyo en surtido y organización de mercancía en punto de venta. Servicio al cliente. Cargue y descargue de mercancía. Servicio de acompañamiento al cliente. Apoyo en bodega
Servicio al cliente / Logística
Gestión de pedidos, cotizaciones y seguimiento de solicitudes. Atención y asesoría a clientes a través de canales telefónicos y chat. Apoyo en organización de productos, empaque y verificación de pedidos. Control básico de inventario y revisión de disponibilidad de productos