Atención y servicio al cliente
Experiencia demostrada en Manejo de Microsoft Office.
Experiencia demostrada en SAP.
Experiencia demostrada en SARAH Web.
Experiencia demostrada en SIECA.
Experiencia demostrada en Documentación de exportación.
Atención y servicio al cliente buscando nuevas oportunidades
Elaboré Declaraciones Únicas Aduaneras (DUCA) en SARAH Web para exportaciones a El Salvador, Guatemala, Costa Rica, Nicaragua, Estados Unidos y República Dominicana.. Gestioné DUCA-T en la plataforma SIECA para tránsito regional y solicité canal verde y rectificaciones aduaneras.. Descargué y validé facturas, listas de embarque, cartas de porte y manifiestos de carga desde SAP y Tracking, verificando cantidades, pesos y datos del motorista contra la documentación física.. Elaboré informes estadísticos de exportaciones y el reporte de tiempos de DUCA para el control de cumplimiento del despacho.. Organicé y archivé la documentación de cada embarque por factura, manteniendo el control documental y la trazabilidad.
Atendí a clientes, resolví consultas y garanticé un servicio cordial y eficiente.. Surtí mercadería y mantuve el orden y la organización del área de ventas.. Trabajé en equipo para cumplir las metas diarias de la tienda.
Manejo de caja, recepción de pagos y control de efectivo.. Realización de apertura y cierre de caja.. Gestión de cambios y devolución de facturas, verificando la documentación correspondiente.. Brindé atención al cliente con honestidad, integridad y buena organización.