Kelly - Administrativo

Experiencia demostrada en Atención al cliente y gestión de relaciones comerciales.

Experiencia demostrada en Negociación efectiva y comunicación asertiva.

Experiencia demostrada en Autonomía, organización y capacidad para gestionar múltiples responsabilidades.

Experiencia demostrada en Trabajo colaborativo y coordinación con equipos interdisciplinarios.

Experiencia demostrada en Adaptabilidad y capacidad de respuesta ante cambios.

Gestión integral del proceso de facturación mediante Zoho Invoice, garantizando la precisión y el control de la información.. Administración y actualización del CRM, asegurando la trazabilidad de clientes, pagos, renovaciones y servicios.. Apoyo en el registro de asientos contables y control de la documentación financiera.. Seguimiento y conciliación de cuentas por cobrar, verificando pagos y manteniendo actualizada la cartera.. Elaboración y control de nómina, comisiones y pagos a colaboradores.. Conciliación de transacciones realizadas a través de Stripe y Hotmart.. Elaboración de reportes administrativos y financieros para la toma de decisiones.. Administración de bases de datos y generación de informes en Microsoft Excel y Google Sheets.. Organización y custodia del archivo documental, garantizando el cumplimiento de los procedimientos internos.. Coordinación y seguimiento de procesos administrativos, brindando soporte a las áreas operativa, financiera y comercial.

Contacto y seguimiento a leads calificados.. Asesoría personalizada sobre el procedimiento de trasplante capilar.. Cierre de ventas y acompañamiento durante todo el proceso comercial.. Actualización constante del estado de cada cliente en el embudo de ventas.

Venta de lotes campestres desde la captación hasta el cierre.

Venta de Energía Solar en EE. UU remoto.. Servicio al cliente y ciclo completo de venta.. Gestión de reportes de leads y llamadas en frío y calientes.

Valoración de la condición física.. Prescripción de entrenamiento personalizado.. Supervisión y ejecución técnica del ejercicio.. Seguimiento y control del progreso.. Elaboración de guías nutricionales.. Educación en hábitos y estilos de vida saludables.

Manejo diario del control de las ventas y pagos.. Conciliación de cartera de clientes y proveedores.. Atención al cliente y proveedores.

Manejo directo de la logística y almacenamiento.. Control del proceso de entrega y manejo de documentación.. Atención a clientes y gestión de inventarios.

Control de caja y caja menor.. Pago de servicios y obligaciones.. Atención al cliente.

Evaluación y diseño de procesos.. Recopilación de información y preparación de cronogramas.. Manejo de redes sociales y presentación de reportes.. Análisis y proyección de proyectos estratégicos.