Perfil profesional
Experiencia demostrada en Buena comunicación.
Experiencia demostrada en Empatía y escucha activa.
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Resolución efectiva de incidencias.
Banco Atlantida
Seguimiento de los protocolos y guiones de comunicación y atención al cliente.. Búsqueda de soluciones efectivas a los problemas de los clientes.. Cumplimiento de las metas y objetivos periódicos establecidos.. Promoción y oferta de productos y servicios al cliente.. Capacitación continua en productos y servicios para ofrecer asesoramiento especializado.
Empresa Utiles & Cyber Montecristo
Atención y servicio al cliente.. Lider de equipo de turno.. Manejo de dinero y gestión de caja.. Limpieza y organización de zonas de venta.. Exposición, reposición y control de stocks.. Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
Andre's coffee shop
Atención al cliente.. A cargo de la contabilidad y cobranzas.. Supervisión del personal y promoción de un ambiente de trabajo positivo.. Control del cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.
Andre's coffee shop
Servicio al cliente.. Mesera.. Preparación de bebidas y postres.
Bachiller, Ciencias y Humanidades
Pasante de Ingeniería Agroindustrial
Certificación en Gestión de la Calidad/ ISO 9001
Auditor Interno