Keilor

Experiencia demostrada en Soporte Técnico Nivel 1.

Experiencia demostrada en Soporte Remoto y Presencial.

Experiencia demostrada en Microsoft 365.

Experiencia demostrada en Google Workspace.

Experiencia demostrada en Active Directory.

Brindé soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales en incidencias de hardware, software y conectividad.. Instalé y configuré sistemas operativos Windows, controladores, utilitarios y software empresarial.. Administré cuentas y accesos en Microsoft 365, Google Workspace, EPDR y MFA de WatchGuard.. Apoyé la gestión básica de usuarios y equipos mediante Active Directory.. Realicé mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.

Instalé y configuré sistemas de videovigilancia CCTV, cámaras de seguridad y equipos asociados.. Configuré DVR, NVR y sistemas básicos de monitoreo.. Diagnostiqué y resolví incidencias en sistemas CCTV.. Apoyé la instalación y configuración de infraestructura de red para videovigilancia.