Profesional con más de 2 años de experiencia en atención al cliente, ventas y gestión administrativa, especializada en uso de herramientas digitales y atención telefónica en entornos de alta interacción.
Proporciona apoyo y asesoría a clientes tanto en llamadas telefónicas como en plataformas digitales.
Realiza llamadas de venta y seguimiento, manejando diferentes tipos de interacción con clientes.
Emite y gestiona facturas, notas de crédito y débito, y sube archivos XML relacionados.
Utiliza Excel, Word, PowerPoint y redes sociales para apoyar procesos de ventas y captación.