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Katherine
Asesor telefónico con 7 años de experiencia en atención al cliente
Video resume
Contacto
Competencias
Proporciona atención amable y eficiente en la resolución de consultas y problemas.
Facilidad para expresarse claramente y empatizar con los clientes en modalidad remota.
Colabora eficazmente en entornos de atención al cliente y soporte técnico.
Se adapta rápidamente a cambios en el área y aprende nuevas funciones con facilidad.
Gestiona y resuelve diferentes tipos de incidencias en llamadas de atención al cliente.
Educacion
Resumen
Profesional con 7 años en call centers, experiencia en atención, ventas y soporte técnico, enfocado en resolver solicitudes y mantener la satisfacción del cliente. Reside en Pucallpa, Perú, y busca un puesto remoto en atención al cliente en turno de mañana.
Logros Clave
- Resolución efectiva de solicitudes y problemas de clientes en call centers.
- Desarrollo de habilidades en atención al cliente, ventas, técnica y retención.
- Desempeño en diferentes roles en empresas reconocidas en Perú.
Experiencia
Asesor telefónico
Resolución efectiva de las solicitudes y problemas de los clientes., Asesoramiento y resolución de consultas o problemas de manera eficiente., Recepción de llamadas y resolución de incidencias de diferentes tipos.