Este es mi perfilContactar vía CazVidKatherine
Recepcionista
Contacto
Competencias
Experiencia en atención a pacientes y clientes, resolviendo reclamos y gestionando solicitudes efectivamente.
Habilidad para comunicar información clara y precisa en contextos de atención y coordinación.
Capacidad para mantener la calidad del servicio en ambientes dinámicos y con alta demanda.
Organizó agendas y flujo de trabajo eficiente en clínicas y oficinas de seguridad.
Utilización de herramientas básicas para facturación, control de papelería y tareas administrativas.
Educación
Idiomas
Resumen
Recepcionista y coordinadora con habilidades en atención al cliente, solución de reclamos y gestión de procesos en entornos dinámicos. Capaz de adaptarse a diferentes roles y responsabilidades, garantizando atención de calidad y eficiencia operativa.
Logros Clave
- Gestionó eficazmente la atención a pacientes, mejorando la satisfacción en clínica dental.
- Optimización de procesos en atención al cliente en seguridad privada, aumentando la eficiencia.
- Mantenimiento de orden y flujo en entornos dinámicos, garantizando la atención sin retrasos.
Experiencia
Recepcionista
Atención de llamadas y mensajes de pacientes., Solución de reclamos y problemas de manera empática., Realización de cobros y facturación., Mantenimiento del orden en papelería y flujo de pacientes.
RR.HH
Coordinación de llamadas y atención a clientes., Optimización de procesos para mejorar eficiencia operativa.