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Katherine
Agente de atención al cliente con experiencia en ventas y soporte
Video resume
Katherine
Buenas tardes me presento, mi nombre es Katherine Fintey, tengo 19 años de edad y soy una persona apasionada por las ventas y la atención al cliente. Tengo la experiencia de brindar la atención al cliente en ventas, estoy acostumbrada a trabajar con los CRM, google calendar, softphones y en distintas plataformas de videoconferencias o llamadas back to back. Tengo conocimiento intermedio de Excel y de Inglés, mis habilidades son: rápido aprendizaje, trabajo bajo presión, trabajos multitareas, y resolución de problemas.npara mi siempre es un agrado atender de forma cordial a los clientes y brindarles la información pertinente a sus necesidades.nAdjunto mi información personal para su debida evaluación.nSin mas que agregar me despido de ustedes, que tengan un excelente día.
Contacto
Managua, Managua Department, Nicaragua
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteIntermedio
Experiencia en brindar atención cordial y resolver necesidades de los clientes.
Manejo de herramientas digitalesIntermedio
Hábil en uso de CRM, Google Calendar, softphones y plataformas de videoconferencias.
Comunicación en inglésIntermedio
Capacidad para comunicarse en inglés y atender a clientes multilingües.
Trabajo bajo presiónAvanzado
Demuestra eficiencia en entornos con múltiples tareas y plazos ajustados.
Resolución de problemasIntermedio
Identifica y resuelve dificultades en interacciones con clientes y tareas administrativas.
Educacion
Colegio Luis Alfonso Velásquez Flores
Completed 2022
Instituto Maestro Gabriel
Completed 2023
Colegio Apostólico Leonardo Sepúlveda
Completed 2024
Idiomas
EspañolNativo
InglésIntermedio
Resumen
Joven apasionada por ventas y atención al cliente con habilidades en herramientas digitales y comunicación en inglés. Con experiencia en plataformas de atención y resolución de problemas bajo presión.
Logros Clave
- Brindó atención al cliente en plataformas de videoconferencias y llamadas back to back
- Manejo de CRM, Google Calendar y softphones en ambientes de trabajo
- Participó en actividades relacionadas con ventas y resolución de problemas en atención al cliente
Experiencia
Agente de llamadas
MOPS – Mendoza Outsourcing Professional Services
septiembre 2023 - Julio 2024
Habilidades
Atención al clienteManejo de herramientas digitalesComunicación en inglésTrabajo bajo presiónResolución de problemas
Publicado en CazVid - 3 jul 2025