Katherin - Profesional en Ventas y Atención al Cliente con experiencia en liderazgo y call centers

Mi Perú, Callao, Perues

Lideré un equipo de 20 empleados, asegurando el cumplimiento de metas en ventas y atención

Gestioné migraciones y portabilidades para Movistar Argentina y Perú, mejorando procesos comerciales

Published on CazVid

Summary

Profesional con sólida experiencia en ventas, liderazgo y atención al cliente en el sector de telecomunicaciones y call centers, con habilidades en comunicación y gestión de equipos.

Key Achievements

Desarrollé habilidades en ventas telefónicas, chat y outbound, adaptándome a diferentes canales

Skills

VentasAvanzado

Amplia experiencia en ventas tanto en call center como en ventas directas, incluyendo outbound y cross-selling.

Liderazgo de equiposIntermedio

Gestioné y orienté un equipo de 20 empleados en un entorno de ventas y atención al cliente, logrando objetivos comerciales.

Comunicación efectivaAvanzado

Capacidad de comunicar información clara y persuasiva en diferentes canales y situaciones comerciales.

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en atención y soporte al cliente en call centers, con enfoque en resolver necesidades y gestionar llamadas.

Experience

Atención al Cliente - Asesora

Atento

2015 - 2017

Atencion al cliente call center para el publico argentino, Ventas migracion de pre a postpago, Crosseling

Supervisora Ventas

Atento

2018 - Agosto 2023

Crosseling Movistar argentina, Ventas de portabilidad y migracion para Movistar argentina, Ventas de fija y movil para Movistar Perú, Dirigí un equipo de 20 empleados, brindando orientación y liderazgo para asegurar el cumplimiento de los objetivos.