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Katerintatianacastrodíaz

Vendedor con experiencia en atención al cliente y asesoría de ventas

Contacto

Armenia, Quindío Department, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteIntermedio

Brinda atención y soporte a los clientes en diversos roles de ventas y servicio.

Ventas y promoción de productosIntermedio

Asesora a los clientes sobre productos y realiza seguimiento para cerrar ventas.

Gestión de quejas y reclamosIntermedio

Recibe y gestiona las inquietudes de los clientes asegurando su satisfacción.

Comunicación telefónicaIntermedio

Atiende llamadas para brindar info y apoyar en el proceso de ventas y atención.

Educacion

Diploma básica Primaria
Colegio Fundación Colegio Nariño
Completed 2006
Diploma Bachiller Académico
Fundación Corporación Nacional de estudio
Completed 2015

Resumen

Profesional dedicado a la atención al cliente y promoción de productos, con experiencia en seguimiento y gestión de quejas en diversos entornos comerciales.

Logros Clave

  • Atención personalizada en tienda que incrementó la satisfacción del cliente
  • Gestión efectiva de quejas y reclamos, mejorando la fidelidad del cliente
  • Desarrollo de habilidades versátiles en ventas y soporte al cliente en diferentes empresas

Experiencia

Vendedor

DISTRIBUIDORYVARIEDADESCLARIBEL
08-03-2013 - 08-03-2016

Brindar atención al cliente

Asesor de ventas

IMPERIOSCC
01-04-2015 - 20-12-2017

Brindar información sobre el producto de la empresa, Atender llamadas telefónicas

Agente de servicio al cliente

JACSTEL
20-01-2018 - 19-05-2019

Promocionar información, Realizar seguimiento a los clientes

Asesor de servicios

MECANIZADOS E INGENIERIAS S.A.
01-06-2019 - 001-06-2020

Recibir y gestionar quejas, reclamos y sugerencias por parte de los clientes, Hacer seguimiento a los clientes, Brindar asesoría a los clientes sobre los productos de la empresa y ofrecer los diferentes productos de la empresa

Habilidades

Atención al clienteVentas y promoción de productosGestión de quejas y reclamosComunicación telefónica
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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