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Leydy
Operations Lead COL
Contacto
Competencias
Lidera y organiza equipos responsables de procesos críticos de logística y operaciones internas.
Utiliza herramientas como MySQL, Metabase y Excel para monitorear y mejorar indicadores de desempeño.
Diseña e implementa mejoras en los procesos operativos y en herramientas tecnológicas.
Fomenta habilidades de liderazgo y proactividad en el equipo de trabajo.
Desarrolla e integra herramientas con inteligencia artificial y ERP en procesos logísticos.
Educación
Idiomas
Resumen
Profesional con amplia experiencia en gestión de operaciones, análisis de datos, optimización de procesos y liderazgo de equipos. Enfocado en mejorar la eficiencia y calidad de servicios logísticos mediante tecnologías innovadoras y estrategias efectivas.
Logros Clave
- Lideró un equipo de analistas para mejorar la ejecución de procesos operativos, alcanzando mayor eficiencia operativa.
- Diseñó y monitoreó KPIs para facilitar decisiones estratégicas y mejorar la trazabilidad de procesos críticos.
- Implementó herramientas con inteligencia artificial para optimizar el control de inventarios y procesos logísticos.
Experiencia
Operations Lead COL
Responsable de liderar y organizar el equipo de analistas para garantizar la ejecución eficiente de los procesos operativos (pedidos, facturación, despachos y tarjetas) en cumplimiento de políticas internas y SLA establecidas., Asegurar la atención integral a clientes internos y externos,...