karolay - Anfitriona

Experiencia demostrada en Orientación al cliente.

Experiencia demostrada en Gestión de solicitudes.

Experiencia demostrada en Gestión documental.

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.

Mejoré la orientación al cliente, identificando sus necesidades y direccionándolos al área correspondiente para agilizar la atención.. Gestioné solicitudes de clientes, proporcionando información sobre productos y servicios bancarios y realizando el seguimiento correspondiente.. Apoyé la organización de la atención, canalizando requerimientos y contribuyendo a reducir tiempos de espera y mejorar la experiencia del cliente.

Apoyé la gestión logística y administrativa, organizando documentación, materiales y actividades para facilitar el desarrollo de las jornadas de campaña.. Atendí y orienté a la comunidad, brindando información clara y canalizando sus inquietudes de manera oportuna.. Coordiné la organización de eventos y materiales, contribuyendo al cumplimiento de las actividades programadas y al adecuado desarrollo de las jornadas.

Asesoré clientes de manera personalizada, identificando sus necesidades y recomendando productos según sus preferencias para facilitar la decisión de compra.. Gestioné la atención y fidelización de clientes, realizando seguimiento a sus necesidades y brindando un servicio cercano para fortalecer la relación comercial.. Organicé y exhibí mercancía, manteniendo los productos ordenados y visibles para facilitar la identificación y selección por parte de los clientes.