Karol - Welcome to CazVid!

Experiencia demostrada en Empatía.

Experiencia demostrada en Resolución de problemas.

Experiencia demostrada en Gestión de incidencias.

Experiencia demostrada en Atención al detalle.

Experiencia demostrada en Agilidad y eficiencia.

Encargado de promover y ofrecer promociones a través de medios no presenciales, generalmente por teléfono o plataformas digitales, estrategia de seguimiento en gestión de llamadas, solución de inconvenientes presencial y PQR, manejo de quedas y protocolos de fidelización, protección de información del cliente, facturación todos los medios de pago, manejo de inventarios, verificación de pagos, solución de problemas.

Gestión proactiva de incidencias para mejorar el servicio al cliente, Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad, Mantenimiento de la base de datos y registros, Gestión de documentación y archivo, Control y seguimiento de presupuesto y gastos.

Atención al cliente en la estación de servicio, brindando información y asesoramiento sobre productos y servicios, verificando el correcto funcionamiento de surtidores y reporte de evidencias, rotación de producto, generando solución y seguimiento a los procesos que puedan surgir.

Cumplimiento de presupuesto y metas mensuales, surtido de mercancía y exhibiciones de las mismas, solución de problemas y nuevas ideas para mejorar atención al cliente, manejo de inventarios de accesorios, productos de skin care y venta de los mismos., Manejo de recibos de pago, facturación todos los medios, verificación de pago.

Manejo de maquinaria o herramientas, inspección de calidad del producto, Limpieza y orden del área de trabajo, control de cantidades producidas, tiempos, materiales utilizados o incidencias, suministrar insumos a la línea de producción.