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Karol
Agente de servicio al cliente con 10 años de experiencia en hostelería y atención personalizada
Video resume
Agente de servicio al cliente
Tengo 10 años de experiencia en servicio al cliente desde diferentes puestos en cadena de hoteles Barceló Montelimar y Managua, me gusta escuchar, dar seguimiento para encontrar respuesta a las demandas y solicitudes de los clientes.
Contacto
Managua, Managua Department, Nicaragua
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteExperto
Proporciona atención personalizada y seguimiento a los clientes, garantizando satisfacción.
EmpatíaAvanzado
Entiende y conecta emocionalmente con los clientes para resolver sus demandas efectivamente.
Comunicación efectivaAvanzado
Escucha activamente y transmite información clara para atender solicitudes y demandas.
Gestión de solicitudesIntermedio
Realiza seguimiento a las solicitudes de los clientes para asegurar cumplimiento y satisfacción.
Trabajo en equipoIntermedio
Colabora con diferentes áreas para resolver las demandas de los clientes en la cadena hotelera.
Resumen
Profesional con 10 años en atención y servicio en la industria hotelera, especializado en empatía y seguimiento de demandas.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades en gestión de demandas y solicitudes en la cadena hotelera Barceló
- Brindó atención empática y seguimiento personalizado a clientes en diferentes puestos de la cadena Barceló
- Acumuló una década de experiencia en servicio al cliente, adaptándose a diversos entornos y demandas
Habilidades
Atención al clienteEmpatíaComunicación efectivaGestión de solicitudesTrabajo en equipo
Publicado en CazVid - 3 jul 2025