Karla

Profesional con más de 12 años en atención y servicio al cliente

Video resume

Bach. en Administración de Empress

Cuento con muchos años de experiencia en servicio al cliente y atención al cliente.nTengo el conocimiento y las habilidades para tratar y solucionar problemas que se puedan dar en dicha situación, actualmente estoy cursando un curso de Herramientas para el Servicio al Cliente.

Contacto

La Ceiba, Atlántida Department, Honduras

Disponible en CazVid

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Competencias

Atención al clienteExperto

Proporciona atención y soporte a clientes tanto en línea como presencial, asegurando satisfacción y resolución de inquietudes.

Resolución de problemasIntermedio

Identifica y soluciona problemas relacionados con servicio al cliente, mejorando la experiencia del usuario.

Comunicación efectivaAvanzado

Comunica claramente con clientes y equipos internos, facilitando la comprensión y satisfacción.

Gestión de conflictosIntermedio

Manejo situaciones conflictivas con clientes, buscando soluciones positivas y mantenimiento de relaciones.

Educacion

Bachillerato en Administración de Empresas

Cesthe

Resumen

Trabajadora con más de 12 años en servicio al cliente, especializada en atención presencial y en línea, actualmente en capacitación en herramientas para el servicio al cliente.

Logros Clave

Brindó atención al cliente tanto en línea como presencial durante más de 10 años en una empresa
Experiencia en la resolución de problemas en entornos de servicio al cliente
Amplia experiencia en atención al cliente en diferentes modalidades y roles

Experiencia

Centro Botánico Nutraceutico &Terapias Rose

2024

Azahara

2022 - 2024

Bodega el Shaddai S. de R.L

2017 - 2019

Gran Costa Honduras

2015 - 2016

Rollins Air S. de R.L

2004 - 2014

Atlantic Airlines

2002 - 2003

Habilidades

Atención al clienteResolución de problemasComunicación efectivaGestión de conflictos

Publicado en CazVid - 3 jul 2025

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