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Karen
Coordinadora Comercial y Administrativa
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Apoyo administrativo y comercial.
Experiencia demostrada en Gestión documental.
Experiencia demostrada en Elaboración de cotizaciones y reportes.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Educación
Resumen
Coordinadora Comercial y Administrativa buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Coordinadora Comercial y Administrativa
Elaboración de aproximadamente 30 cotizaciones y ofertas técnico-comerciales por semana.. Actualización de información comercial y seguimiento de solicitudes en CRM.. Control de documentación comercial y seguimiento a órdenes de trabajo.. Atención posventa a clientes y gestión de requerimientos.. Coordinación con áreas internas para responder solicitudes y novedades.
Soporte Comercial
Elaboración y seguimiento de cotizaciones y órdenes de compra.. Organización y seguimiento de documentación relacionada con pedidos y exportaciones.. Actualización de registros de clientes y oportunidades comerciales en CRM.. Elaboración de reportes e indicadores de gestión.. Seguimiento a despachos, fechas de entrega y solicitudes de clientes.. Coordinación de información con las áreas de logística y operaciones.
Asesora de Servicios
Atención y orientación a usuarios.. Recepción y gestión de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS).. Seguimiento a requerimientos y búsqueda de soluciones oportunas.