Especialista en diseño e implementación de procesos de evaluación, comunicación, y gestión de proyectos culturales y empresariales, con habilidades en redes sociales y atención al cliente.
Diseña y gestiona procesos de evaluación y capacitación alineados a objetivos específicos.
Planifica y ejecuta campañas, contenido audiovisual, y eventos para posicionar marcas y fundaciones.
Administra páginas web y redes sociales, monitorea crecimiento y presenta informes de resultados.
Proporciona atención personalizada y desarrolla estrategias para mejorar la participación y reconocimiento.
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Estructurar las pruebas de Skills específicas requeridas y participar en el perfilamiento de los candidatos de la cantera para el inicio de la formación., Crear, actualizar, calibrar y socializar herramienta de medición de calidad y hacer las mediciones periódicas y según requerimientos del cliente., Identificar las fortalezas y debilidades de las necesidades de capacitación, para diseñar y proponer planes de acción y mejora.
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Construcción de perfiles para la promoción de vacantes., Seguimiento de vacantes., Servicio de atención al cliente B2B.
Fundación Medellín Amiga
Ejecución y organización de campañas que permiten dar posicionamiento y reconocimiento a la fundación., Mejoramiento de la competitividad., Atención al usuario., Planeación y creación de material publicitario para la ejecución de actividades comunicativas en la fundación., Apoyo en el área de talento humano., Manejo de redes sociales y página web., Cubrimiento de eventos., Monitoreo de redes sociales y evaluación de crecimiento.
Especialización
Comunicación Social
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Crea y actualiza material gráfico y audiovisual para diferentes plataformas y actividades.
Universidad de Pamplona
Desarrollo de estrategias para dar a conocer los servicios y beneficios de la oficina de Interacción Social hacia la comunidad universitaria., Pre, post y producción de programas radiales., Diseño de boletines y revistas digitales., Manejo del sub portal., Cubrimiento de eventos universitarios., Administración de bases de datos., Contacto telefónico., Administración de plataformas de contacto., Socialización del portafolio de servicios., Acompañamiento a empresas en el uso de plataformas de empleo.
Luna Asesores & Consultores S.A.S.
Diseño de contenido audiovisual para visibilizar los servicios de la firma y demás actividades, capacitaciones o eventos que se desarrollan allí., Redacción de artículos., Organización de eventos corporativos., Manejo de la imagen corporativa., Apoyo en la creación de parrillas para la ejecución de vídeos o piezas gráficas a publicitar., Manejo del sitio web y las redes sociales, y constante actualización de contenido.
