Karen - Asistente virtual con 3 años de experiencia en atención al cliente y gestión

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Desarrolló habilidades en comunicación, organización y gestión del tiempo

Participó en la implementación de encuestas y evaluación de satisfacción

Published on CazVidVideo interview available

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, organización y gestión de tareas digitales, con habilidades en comunicación y trabajo en equipo.

Video Resume

Key Achievements

Mejoró la eficiencia en la atención y resolución de requerimientos en diversos entornos

Skills

Comunicación asertivaAvanzado

Aplicó habilidades de comunicación efectiva en atención al cliente y coordinación de actividades.

Trabajo en equipoIntermedio

Participó en la planificación y ejecución de actividades recreativas y atención en servicios.

Organización y gestión del tiempoIntermedio

Gestionó múltiples requerimientos y tareas administrativas en diferentes roles.

Conocimiento en primeros auxiliosPrincipiante

Adquirió habilidades básicas en primeros auxilios para apoyar en actividades recreativas.

Adaptabilidad a herramientas digitales

Experience

FRONT OFFICE CUSTOMER SERVICE AGENT

MANPOWER DE COLOMBIA LTDA

2024

Gestionar y solucionar, via telefonica , email, y/o aplicativos los requerimientos de los clientes, Proporcionando información sobre productos o servicios, Resolver problemas y quejas de los clientes de manera efectiva, Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.

RECREADO NOVATO

CAJA DE COMPESACION CAFAM

2023

Apoyar en la planificación, ejecución y evaluación de actividades recreativas, Atención al cliente, Promoción de un ambiente seguro y divertido para los participantes.