Karen - Auxiliar administrativo

Experiencia demostrada en Flexibilidad.

Experiencia demostrada en Operación y control.

Experiencia demostrada en Capacidad de negociación.

Experiencia demostrada en Redaccion de textos.

Experiencia demostrada en Edición de video.

Apoyo integral a procesos administrativos: archivo, digitación, control documental y seguimiento a procesos internos.. Gestión de agendas, coordinación de actividades y soporte a áreas operativas.. Apoyo al área de marketing en la organización de contenidos, seguimiento a publicaciones y soporte operativo en campañas.. Atención a clientes y apoyo a procesos comerciales.

Gestión y actualización de contenidos en redes sociales.. Atención a clientes a través de redes sociales y chat center.. Facturación y despacho de pedidos locales y nacionales.. Apoyo administrativo en procesos de ventas y servicio al cliente.. Manejo y conocimiento práctico de productos y necesidades del sector mascotas.. Manejo y gestión del portal web de la compañía.

Atención al cliente, explicación de facturación y resolución de PQR.. Retención, cobranzas y ofrecimiento de productos y servicios.

Creación de piezas publicitarias para captación de clientes.. Organización de grupos, horarios y apoyo en sesiones educativas.. Coordinación con docentes nativos.

Manejo de archivo, digitación y control de documentos.. Organización de agendas y reuniones con clientes.. Seguimiento a expedientes y procesos administrativos.

Generación y planificación de contenidos para las redes sociales del canal, alineados con la programación diaria.. Investigación y selección de notas periodísticas para el magazine matutino.. Edición de material audiovisual utilizando Adobe Premiere y Adobe Audition.. Operación como camarógrafa en diferentes programas del canal.. Apoyo en manejo de máster cuando era requerido.. Elaboración de escaletas de programación para los distintos espacios televisivos.

Gestión de redes sociales y seguimiento a clientes.. Organización de información administrativa y contable.. Manejo de dinero, pagos y consignaciones.. Creación de base de datos de clientes y planificación de contenido.

Promoción de productos alimenticios mediante degustaciones en punto de venta.. Atención directa al cliente y explicación de características y beneficios del producto.. Incentivo a la compra a través de estrategias de comunicación efectiva.. Registro y observación del comportamiento de compra de los consumidores.. Aplicación de encuestas para medir satisfacción y percepción del producto.

Encargada de verificar que las aulas estén en buen estado, mediante una revisión previa al colegio asignado, controlar que los docentes llegarán a la hora estipulada para realizar la actividad alusiva a la preparación del mismo.. Implementar la selección definitiva de los salones que se iban a utilizar al día siguiente, junto con la respectiva señalización, para no generar caos al momento de realizar las actividades propuestas.

Responsable de realizar ventas mediante el ofrecimiento de los respectivos productos a su vez dando a conocer los beneficios que brindan para la salud, manejo de inventarios según lo considerara el jefe inmediato, despacho de domicilios según la cantidad de pedidos, se debía asistir a la empresa cada viernes para recoger más mercancía según la cantidad de ventas que se hayan realizado en la semana.