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Representante de servicio
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo & comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Herramientas avanzadas de hoja de cálculo.
Experiencia demostrada en Curso especial en curso introductorio a la formación profesional integral.
Experiencia demostrada en Curso especial en ejercicio derechos fundamentales en el trabajo.
Educación
Resumen
Representante de servicio buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Representante de servicio
Atención al cliente por call center y chat, gestión de ventas y asesoría comercial, ofrecimiento de productos y servicios, manejo de PQR y solicitudes, fidelización de clientes y cumplimiento de metas e indicadores de calidad y productividad.
Backoffice Vip
Emitir medios escritos según las quejas y reclamos de los usuarios de Vanti, PQRS, correos, chat, llamada al usuario si es necesario.. Atención al usuario, validar cuentas y actualizar datos, realizar modificaciones.. Manejo de herramientas informáticas Word/office, aplicativos corporativos y bases de datos.
Autorizadora Call Center
Direccionar / autorizar medicamentos, estancias, procedimientos, remisiones, traslados, actualizaciones de datos, modificación de datos, etc.. Área: Línea de direccionamiento (autorizaciones), procedimientos y remisiones.
Asesora servicio al cliente
Caja, conteo, inventario, limpieza, prácticas de manipulación de alimentos, atención al cliente, volanteo y actualización de datos en sistema.. Área: Auxiliar de servicio.
Crew, servicio al cliente
Crew, servicio y atención al cliente, seguridad y prevención de contaminación en los alimentos, caja, conteo, entrega de pedidos y limpieza.