Gestor comercial y auxiliar administrativa con experiencia en atención al cliente, gestión documental y ventas, enfocada en cumplir metas y mantener relaciones efectivas.
Brinda atención presencial, telefónica y digital en entornos comerciales y de servicios.
Realiza gestión documental, inventarios, facturación y manejo de bases de datos.
Participó en procesos de venta, organización de exhibiciones y contacto con proveedores.
Utiliza herramientas ofimáticas para informes, registros y comunicación interna.
Sociedad Salesiana Inspectoría de Bogotá
Atención a PQRS interno y externos, Atención al cliente presencial, telefónico y digital sobre información general y futuras actividades de la empresa, Cobranza de cartera, Registrar y actualizar bases de datos de clientes (internos-externos) y donantes, Elaboración de informes diarios de cumplimiento de metas, Gestión documental, Asistencia y apoyo en audiovisual y redes sociales, Recepcionista, control de ingreso y egreso de personal, documentos, facturas y equipos audiovisuales por medio de planillas.
HYM Performance
Atención al cliente, Organización y exhibición de vitrinas y tienda, Facturación, Revisión de mercancía, Etiquetado y redistribución.
ManpowerGroup - H&M Colombia
Asignación de citas médicas vía telefónica para importante IPS, Manejo de herramientas ofimáticas, Gestión de software de comunicaciones Issabel, Cumplimiento de metas diario.
Sociedad Salesiana Inspectoría de Bogotá
Bachiller Académico
Técnico en Asistencia Administrativa
Atención al cliente presencial, telefónico y digital, Facturación electrónica y con diferentes medios de pago, Recepción, inventario y despacho de mercancía, Manejo de herramientas ofimáticas, Cotizaciones, órdenes y pedidos de compras, Contacto con proveedores por medio de correo electrónico, Gestión comercial y documental, Auxiliar administrativa.