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Julio
Oficinista
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Excel (registros y gráficos).
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en Outlook.
Experiencia demostrada en Teams.
Experiencia demostrada en OneDrive.
Educación
Idiomas
Resumen
Oficinista buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Técnico de Soporte de Redes
Gestióno y doy seguimiento a incidentes y requerimientos de una cartera de más de 400 clientes, manteniendo registros actualizados y documentando cada caso.. Organizo información operativa, verifico datos de servicio y priorizo solicitudes según impacto y urgencia, manteniendo seguimiento hasta su resolución.. Coordino rutas y actividades con técnicos de campo, comunico avances y pendientes y escalo situaciones que requieren intervención adicional.
Asistente de Bodega
Procesé devoluciones, movimientos e información de inventario mediante INCADEAS y Excel, verificando códigos, cantidades y documentación para mantener registros confiables.. Di seguimiento a solicitudes internas y externas y mantuve información operativa organizada en Teams y OneDrive, cumpliendo procedimientos de calidad y productividad.. Atendí requerimientos de clientes internos y externos y apoye controles de inventario, reportes y trazabilidad de movimientos.
Operario de Procesos
Procesé, clasifique y controle información operativa en un entorno de alto volumen utilizando Oracle, Excel, Word y Teams, manteniendo trazabilidad y exactitud de los registros.. Apoyé labores administrativas, digitación y seguimiento de información; cumplí de forma consistente los indicadores establecidos de productividad y calidad.
Técnico de Soporte de Redes
Atención, priorización y seguimiento de requerimientos para una cartera de más de 400 clientes.. Coordinación de visitas con técnicos de campo y verificación de la resolución de casos.. Documentación de incidencias, comunicación de avances y actualización de registros de servicio.
Operador de Procesos
Procesamiento, clasificación y trazabilidad de envíos en una operación de alto volumen.. Consulta y actualización de datos mediante Oracle y Excel, bajo indicadores de productividad y calidad.