Julieth - Asesor De Créditos

Experiencia demostrada en Atención al Cliente.

Experiencia demostrada en Uso de paquete Office (word, excel, power point).

Experiencia demostrada en Tester.

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Experiencia demostrada en Liderazgo.

Promocioné medicamentos en puntos de venta, brindando información clara y precisa a clientes.. Realicé demostraciones y campañas de impulso de productos, logrando incrementar la visibilidad y ventas de los mismos.. Brindé atención personalizada al cliente, resolviendo dudas sobre el uso y beneficios de los productos.

Atención a denuncias interpuestas por usuarios de servicios de telecomunicaciones.. Análisis de denuncias para soluciones favorables interpuestas por usuarios del sector de telecomunicaciones.. Admisión y remisión de expedientes en la dirección de protección al usuario.. Realización de dictámenes sobre denuncias en base al régimen de protección al usuario del sector telecomunicaciones.. Dictámenes salientes de la dirección.. Ejecución del POA mensual de las actividades de la Unidad de Protección al Usuario.. Realizo inspecciones oficiosas a los diferentes operadores del sector telecomunicaciones a nivel nacional, verificando el cumplimiento de la normativa vigente.. Elaboro informes técnicos sobre hallazgos y recomendaciones derivadas de cada inspección.. Coordino con operadores y autoridades competentes para la resolución de irregularidades detectadas.. Monitoreo la prestación de servicios de telefonía, internet y televisión, garantizando la protección de los derechos de los usuarios.

Atención al Cliente.. Supervisión de Catedráticos (Tomador de Asistencia) Control de Firmas de Diario Pedagógico.. Manejo de Inventario de Dispositivos Multimedia.. Envió y Remisión de encomiendas a Campus de UTH.. Apoyo en área de Tesorería.