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Julieta
Asesora de servicio al cliente con más de 5 años en atención y fidelización
Video resume
Asesor de servicio al cliente
Tengo más de cinco años de experiencia en el rubro como asesora de servicio al cliente. Eh trabajado en varios Call Center cómo también de manera remota. nTengo habilidades como la escucha activa, la contención al cliente y fidelización. nTuve la oportunidad de trabajar en áreas, Back Office, operadora telefónica y operadora en asistencia técnica.
Contacto
Córdoba, Córdoba, Argentina
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Escucha activaAvanzado
Aplicó técnicas de escucha para entender las necesidades y resolver problemas de los clientes.
Contención al clienteIntermedio
Manejó situaciones de alta demanda emocional para mantener la satisfacción del cliente.
Fidelización de clientesIntermedio
Implementó estrategias para fortalecer la relación y lealtad del cliente.
Atención remotaIntermedio
Proporcionó soporte eficiente en atención telefónica y en modalidad remota en diferentes áreas.
MultifuncionalidadIntermedio
Trabajó en diversas áreas como Back Office, asistencia técnica y atención telefónica.
Resumen
Profesional en atención al cliente con habilidades en escucha activa, contención y fidelización, con experiencia en call centers y atención remota.
Logros Clave
- Trabajó en diversos call centers y en modalidad remota, manejando diferentes entornos de atención
- Desarrolló habilidades en escucha activa, contención y fidelización de clientes
- Adquirió experiencia en áreas de Back Office, atención telefónica y asistencia técnica
Habilidades
Escucha activaContención al clienteFidelización de clientesAtención remotaMultifuncionalidad
Publicado en CazVid - 3 jul 2025