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Recepcionista / Administrativa
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención al Cliente y Excelencia en Servicio.
Experiencia demostrada en Gestión Administrativa y Control Documental.
Experiencia demostrada en Manejo de Caja, Arqueos y Facturación.
Experiencia demostrada en Organización y Sincronización de Agendas Complejas.
Experiencia demostrada en Coordinación de Equipos y Liderazgo.
Educación
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Recepcionista / Administrativa
Gestioné de manera integral la recepción presencial y telefónica de pacientes y prestadores, garantizando un servicio de atención empático y ágil.. Coordiné y asigné turnos médicos optimizando la agenda diaria de un equipo multidisciplinario de profesionales de la salud.. Realicé tareas de soporte administrativo, control de documentación interna y atención de consultas generales del centro médico.
Recepcionista / Administrativa
Lideré la atención al cliente presencial, telefónica y digital, implementando estándares que incrementaron la fidelización y la conversión de consultas.. Supervisé de manera rigurosa el manejo de caja diaria, arqueos, cobros con múltiples medios de pago y conciliaciones básicas.. Coordiné la distribución de turnos del personal operativo, maximizando la capacidad instalada y la productividad del establecimiento.. Ejecuté la gestión administrativa general, incluyendo el control de inventarios, auditoría de insumos y negociación con proveedores estratégicos.
Recepcionista / Cajera
Brindé atención personalizada al cliente en el ingreso al establecimiento, brindando asesoramiento detallado sobre los servicios disponibles.. Responsable de la apertura, procesamiento de transacciones comerciales con tarjeta/efectivo y cierre de la caja diaria.. Apoyé de manera activa al área de administración en el registro de datos comerciales y archivo de documentación.