Judyd Vera es una profesional dedicada con habilidades en atención al cliente, ventas y gestión operativa en bancos, tiendas y call centers, orientada a resultados y satisfacción del cliente.
Capacidad para brindar soporte efectivo, resolver reclamos y mejorar la experiencia del cliente.
Habilidad para cerrar ventas, cumplir metas y manejar indicadores de desempeño en retail y financiero.
Experiencia en manejo de efectivo, conciliaciones y sistemas de punto de venta.
Capacidad para gestionar agendas, inventarios y control de merma en ambientes de alta rotación.
GOVERIFY
gestionar y coordinar agendamientos de entrega de pedidos. verificar cumplimientos de las mismas
KONECTA CALL CENTER
recepcion de llamadas. gestionar reclamos y requerimientos con respectos a los productos que representa la compañía. atención al cliente por medio de chat bot
ANTONIO BAYONA SERRANO (Autoservicio la Despensa Popular)
atención al cliente. manejo de efectivo. del sistema PUNTO RED (recaudo de servicios y consignación y retiros de cuentas bancarias y digitales). venta de productos. cuadre de caja
MERCADERIA S.A.S (Justo y Bueno)
atención al cliente. manejo de efectivo. apertura y cierre de tienda. ventas. manejo de indicadores. cumplimiento de metas. control merma. recepción de mercancía. surtido de góndolas. inventarios. realización de mallas horarias. limpieza y orden entre otros
Técnico Superior Universitario
Bachiller Mercantil
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Atención al cliente. asesoramiento en cuanto a los productos financieros de la empresa. ventas de productos intangibles. manejo de efectivo. verificar referencias personales y comerciales. liquidación de créditos. archivo. digitación de documentos. cumplimientos de metas