Experienced professional in customer service, sales, and coordination within aviation and hospitality sectors, with a proven ability to manage multiple responsibilities efficiently.
Provided passenger assistance and handled guest requests in aviation and hospitality settings.
Advised clients on airline products, made reservations, and managed ticket sales in call center environments.
Organized hotel check-ins, check-outs, invoicing, and room cleaning follow-ups to ensure operational efficiency.
Managed cash registers, invoicing, and reporting in hotel environments, ensuring accuracy and accountability.
AVIANCA
Agente de servicios a pasajeros., Asistente administrativo de la Gerente Zona Norte., Agente de servicios salas VIP Avianca aeropuerto BAQ.
Teledatos
Atender llamadas que ingresaban al call center., Asesorar a nuestros clientes en los productos y servicios de las aerolíneas (AVIANCA y ACES)., Realizar reservas de tiquetes., Vender tiquetes., Cumplir con los parámetros de los servicios prestados en call center., Cotizar precios., Realizar...
HOTEL SERVIDAZA EN EL CERREJON
Hacer el ingreso a los huéspedes con fecha de ingreso y de salida del hotel en el sistema., Hacer el check out., Realizar facturación., Coordinar y organizar el aseo de las habitaciones con el personal de aseo., Resolver requerimiento de los huéspedes., Hacer seguimientos que las habitaciones...
HOTEL EL PRADO (por intermedio Setemco)
Realizar facturas y cobros de los ambientes del hotel., Al finalizar el turno realizar el respectivo cuadre de la caja y reporte de ventas y entregar a la recepción., Registrar en el sistema pagos de la facturas según pago hechos con tarjetas o efectivo.
Postgrado / Especialización
Universidad / Carrera Profesional
Educación Básica Secundaria
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Supported inventory management and organizational tasks in hospitality and retail settings.
HOTEL DANN
Atender desde caja, tres ambientes de hotel., Organizar las facturas de cada ambiente., Recibir el pago de dichas factura, según el pago (sea efectivo o con tarjeta)., Al finalizar el turno entregar la caja cuadrada y reportes de ventas a la recepción., Recibir a los meseros las comanda y en base a...
Hotel El Prado (por medio bolsa empleo SUMDETEM)
HOTEL EL PRADO (por intermedio Admite LTDA)
HOTEL EL PRADO por intermedio de la bolsa de empleo Setemco
CAMELLOS LIMITADA
