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Juana
Recepcionista de restaurante/moza
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Honestidad.
Experiencia demostrada en Puntualidad.
Experiencia demostrada en Amabilidad.
Experiencia demostrada en Excelente trato al cliente.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Educación
Resumen
Recepcionista de restaurante/moza buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Recepcionista de restaurante/moza
Recepción del cliente a su llegada y acompañamiento a la mesa asignada.. Cobro de cuentas a clientes.. Gestión telefónica y presencial de reservas y realización de confirmaciones diarias.. Atención y resolución de incidencias.. Manejo de situaciones de alta presión y afluencia masiva de clientes.. Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.. Empleo de diferentes tipos de cafeteras y herramientas para la elaboración de cafés.. Organización del área de trabajo para el turno a cargo.. Toma de los pedidos del cliente y comunicación de estos al área de cocina.. Atención personalizada a clientes en su llegada y salida del restaurante.
Diseño y comunicacion
Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.. Diseño e implementación de sistemas de control de calidad para mejorar el producto o servicio.. Coordinación de la logística de distribución, asegurando la entrega eficiente de productos.. Manejo de negociaciones y cierre de contratos con clientes clave para el crecimiento empresarial.. Gestión integral de proyectos, desde la planificación hasta la ejecución final.
Cajera-repositora
Atención y servicio al cliente.. Manejo de dinero y gestión de caja.. Cobro al cliente en el paso por cajas.. Limpieza y organización de zonas de venta.. Resolución de problemas y quejas.. Exposición, reposición y control de stocks.. Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.. Pase de los productos por el lector de códigos, notificando si no están registrados en el sistema.. Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.. Pesaje de frutas, verduras y demás productos comercializados por peso.
Diseño y Comunicacion
Creación de diseños utilizando software especializado de diseño gráfico.. Elaboración de bocetos, prototipos y muestras para su presentación al cliente.. Cumplimiento de los requisitos, conceptos y plazos de cada proyecto para su desarrollo.. Registro y documentación del proyecto y actualización de guías de estilo, plantillas y material de diseño.. Colaboración con departamentos de marketing para crear coherencia visual en todas las plataformas.. Desarrollo de prototipos de productos para pruebas de mercado y ajustes de diseño.
Auxiliar de casa de familia
Limpieza y mantenimiento de la higiene en la cocina.. Limpieza y desinfección de baños y duchas.