Juan - Asesor de cobranza con experiencia en gestión administrativa y atención al cliente

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Gestionó llamadas entrantes y salientes en entornos de cobranza, asegurando atención al cliente efectiva

Refinanció créditos rotativos, adaptando soluciones financieras a las necesidades de los clientes

Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en cobranza, atención al cliente y gestión en el sector de alimentos, con habilidades en administración y servicio.

Key Achievements

Gestionó inventario y servicio en ambiente de restaurante, demostrando habilidades multifuncionales

Skills

Gestión de llamadasIntermedio

Realizó clasificación y derivación de llamadas en contextos de cobranza y atención al cliente

Atención al clienteIntermedio

Proporcionó atención en cobranza y en servicio de alimentos, garantizando satisfacción

Administración de inventarioIntermedio

Manejó inventario y terminales de punto de venta en entorno de restaurante

Gestión del tiempoIntermedio

Organizó tareas en cobranza y restaurante para optimizar flujos de trabajo

Aprendizaje rápidoIntermedio

Experience

Asesor de Cobranza para AFP INTEGRA (Perú)

Serviefectivo S.A

17 de julio de 2021 - 22 de octubre de 2021

Cobranza administrativa., Gestión de llamadas entrantes y salientes., Clasificación de llamadas., Derivación de llamadas., Atención al cliente., Gestión del tiempo.

Asesor de Cobranza para Cartera Administrativa y Prejurídica (CREDIVALORES) / Asesor de Cobranza para Cartera Castigada (QNT Castigo)

Americas B.P.S

2 de febrero de 2022 - 5 de febrero de 2023

Cobranza administrativa., Refinanciación de créditos rotativos., Clasificación de llamadas., Gestión de llamadas entrantes y salientes.

Mesero – Brigada de Cocina – Cajero

Islamorada (Montecito SAS)

28 de abril de 2023 - Actualidad

Servicio de platos., Manejo de dinero., Limpieza del salón principal., Gestión de inventario., Atención al cliente., Manejo del terminal punto de venta (Datáfono)., Toma de pedidos.