Juan - Agente bilingüe con experiencia en atención y soporte al cliente

Aplicó habilidades de resolución para gestionar incidencias reportadas por los usuarios en aplicaciones móviles.

Mantuvo una comunicación efectiva en inglés y español en contextos de atención al cliente y servicios.

Proporcionó soporte y atención personalizada a clientes en baterías de contacto y en servicios de alimentos.

Utilizó herramientas de Microsoft Office para tareas de documentación y presentaciones.

Desarrollaba ayudas a clientes los cuales presentaran inconvenientes dentro de la aplicación(Lyft) pudiendo así resolver o ser el puente entre la solución y el cliente.

Gracias al buen manejo del inglés pude trabajar realizando labores de un mesero a clientes extranjeros para los cuales se llevaran la mejor experiencia.