Profesional con amplia experiencia en el liderazgo de operaciones comerciales y desarrollo de estrategias que optimizan la rentabilidad y el cumplimiento de objetivos.
Habilidad para guiar y motivar equipos hacia el logro de objetivos comerciales.
Capacidad para establecer y monitorear indicadores clave que impulsan el rendimiento organizacional.
Experiencia en el desarrollo de planes estratégicos que alinean recursos y objetivos empresariales.
Competencia en evaluar tendencias de mercado y adaptar estrategias comerciales en consecuencia.
GRUPO RECORDAR
Coordiné equipos de crédito, PQR y empresas, garantizando cumplimiento de KPIs operativos y excelencia en niveles de servicio institucional.. Gestioné relaciones con áreas estratégicas internas y clientes institucionales, asegurando comunicación efectiva y resolución eficiente de requerimientos operativos.. Lideré planes de formación y control de calidad, fortaleciendo competencias comerciales, negociación, servicio al cliente y retención organizacional.
FONDO NACIONAL DEL AHORRO
Diseñé estrategias de expansión comercial que consolidaron la presencia de la empresa en nuevos segmentos de mercado estratégicos y rentables.. Lideré el equipo comercial mediante capacitaciones consultivas y motivacionales fortaleciendo competencias, desempeño comercial y resultados sostenidos de ventas.. Fortalecí relaciones con clientes clave aplicando estrategias personalizadas de fidelización que mejoraron experiencia, permanencia y valor del portafolio activo.
ELECTRA ELECTRÓNICA AVANZADA VENEGAS S.A.S
Diseñé e implementé la estrategia comercial nacional para fuerza freelance optimizando captación, conversión de prospectos y cobertura comercial.. Lideré procesos de formación y acompañamiento a vendedores fortaleciendo competencias comerciales, negociación efectiva y desempeño sostenido del equipo.. Supervisé y ajusté cierres de ventas asegurando cumplimiento de KPIs y mejorando eficiencia general del proceso comercial.
Administrador Financiero
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