Juan - Soporte Técnico y Atención al Cliente con experiencia en Servicios de Tecnología

Mexico City, Mexico City, Mexicoes

Mejoré la satisfacción del usuario en un 30% al resolver problemas de aplicación de movilidad.

Efectué la transcripción de entrevistas para el IEDF, asegurando la precisión y el cumplimiento de plazos.

Published on CazVid

Summary

Con experiencia en soporte técnico y atención al cliente, Juan Javier se destaca en la resolución de problemas y mejora de la satisfacción del usuario.

Key Achievements

Optimicé el servicio al cliente como mesero y cajero, lo que resultó en un aumento del 20% en la satisfacción del cliente.

Skills

Atención al ClienteAvanzado

Capacidad para resolver problemas y mejorar la experiencia del usuario eficientemente.

Transcripción de DocumentosIntermedio

Habilidad para transcribir entrevistas y documentos con alta precisión y atención al detalle.

Soporte TécnicoIntermedio

Experiencia en la resolución de problemas técnicos en aplicaciones móviles y soporte al usuario.

Servicio en RestaurantesAvanzado

Experiencia en proporcionar un excelente servicio en el sector de alimentos y bebidas.

Experience

Social, Encuestas (Apoyo al IEDF)

Ángel José Martínez Salinas

2012 - Presente

Capturar las entrevistas en Word.. Transcripción de entrevistas

Mesero y Cajero

Oscar Lugo Romero

2010 - 2015

Dar servicio de alimentos y bebidas a la gente.. elaborar las cuentas y cobrar las mismas.

Soporte técnico de aplicación. Capturista Nivel 2

Qualfon

2016 - 2017

Dar soluciona problemas presentados en aplicación de movilidad.. ajustar viajes.. resolver problemas con respecto a la aplicación para mejorar la satisfacción y experiencia del usuario.