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JUAN
General Agent
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Electricidad básica e industrial.
Experiencia demostrada en Manejo de máquinas eléctricas.
Experiencia demostrada en Uso de herramientas industriales (torno, fresadora, esmeril).
Experiencia demostrada en Fundamentos de automatización y robótica.
Experiencia demostrada en Programación básica (Python, C++).
Educación
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
General Agent
Atención al cliente y gestión de solicitudes. Organización de información y procesos. Trabajo bajo presión y cumplimiento de metas. Apoyo en procesos operativos y administrativos
Agente SAC
Atención multicanal (llamadas, chat y plataformas digitales). Resolución de solicitudes en tiempos establecidos. Manejo de herramientas digitales. Seguimiento a casos y soporte a usuarios
Agente de Atención al Usuario
Gestión de requerimientos y seguimiento de procesos. Manejo de información y orientación a usuarios. Elaboración de reportes y cumplimiento de lineamientos. Trabajo en equipo en entornos de alta demanda