Perfil profesional
Experiencia demostrada en Atención y servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Manejo de caja y efectivo.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Orientación al cliente.
MAPLE MEDIA COLOMBIA S.A.S. (ARRISE)
Atención y comunicación constante con clientes internacionales en un entorno de servicio en vivo.. Cumplimiento de procedimientos operativos y estándares de calidad.. Seguimiento de indicadores de desempeño (KPI) y evaluaciones de calidad.. Trabajo bajo presión manteniendo precisión, concentración y profesionalismo.. Adaptación a diferentes situaciones y cumplimiento estricto de protocolos.
GRUPO ÉXITO
Atención directa al cliente, resolución de solicitudes y orientación durante el proceso de compra.. Identificación y atención de solicitudes y necesidades de los clientes.. Cumplimiento de procedimientos internos y protocolos de servicio.. Trabajo en ambientes de alta afluencia manteniendo rapidez y precisión.. Apoyo en la prestación de un servicio ágil y orientado a las necesidades del cliente.
Bachiller Académico