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Juan
Profesional de servicio al cliente con 20 años de experiencia en soporte técnico
Video resume
20 años en Servicio al cliente
Amplia experiencia tratando a las personas, dando en todo momento el mejor servicio posible. Honesto, trabajador y con muchos deseos de superación. Hábil con la tecnología. Puntual y ordenado. Me gusta el trabajo en equipo y soy muy trabajador....
Contacto
San José, San José, Costa Rica
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al ClienteExperto
Brinda atención de calidad, con enfoque en satisfacción y resolución de problemas.
Soporte TécnicoIntermedio
Proporciona asistencia técnica en entornos empresariales y tecnológicos.
Trabajo en EquipoAvanzado
Colabora eficazmente en equipos para lograr objetivos comunes y mejorar la atención.
Organización y PuntualidadAvanzado
Mantiene alta disciplina en cumplimiento de horarios y gestión de tareas.
Habilidades TecnológicasIntermedio
Utiliza tecnologías variadas para mejorar la eficiencia en la atención y soporte.
Educacion
RAFAEL IGLESIAS CASTRO
Completado 1981
COLEGIO DIURNO DE LIMON
Completado 1986
ARQUITECTURA
UNIVERSIDAD DE COSTARICA
Completado 1988
ARQUITECTURA
U.A.C.A.
Completado 1990
UNIVERSIDAD PANAMERICANA
Completado 1989
ESCUELA DE COMPUTACION DE LIMON
Completado 1989
MIAMI BEACH DAY HIGH SCHOOL
Completado 1990
INTERNATIONAL SYSTEM (NLC)
Completado 1993
SUNSHINE SAFETYCOUNCIL, INC USA
Completado 2000
INSTITUTO TECNOLOGICO DE VIRGINIA USA
Completado 2001
Resumen
Con 20 años de experiencia en servicio al cliente y soporte técnico, comprometido con la excelencia, el trabajo en equipo y la superación personal.
Logros Clave
- Amplia experiencia atendiendo a clientes en diversas empresas multinacionales como HP y Bank of América
- Responsable de manejo de soporte técnico especializado en atención al cliente empresarial
- Desarrolló habilidades en trabajo en equipo, puntualidad y organización durante su trayectoria
Experiencia
Customer Services Rep.
FOUNDEVER
2025
Specialist, AR Resolution
HEALTH PRIME SERVICES CR.
2024 - 2025
Supervisor
AMAZON COSTA RICA
2018 - 2023
SERVICIO AL CLIENTE
TELETECH COSTA RICA
2017
SERVICIO AL CLIENTE, Time Warner Cable
VIALINX
2016
SERVICIO AL CLIENTE
SYKES, Costa Rica
2014 - 2015
Rockwell Collins Account
HP, Costa Rica
2010 - 2013
DEPARTAMENTO DE CORREOS
BETUS.COM
2006 - 2010
EXODOFASE III, SERVICIO AL CLIENTE
HP, Costa Rica
2006
JEFE DE SALONEROS
BAHIALANGOSTA TAMARINDO LIMITADA
2006
Interprete
LANGUAGELINE SERVICES
2002 - 2005
GERENTE GENERAL
LAHAVANA CAFÉ, 195 W GRANADA, ORMOND BEACH, FLORIDA
2000 - 2002
AYUDENTE DE COCINA
ROYAL CARIBEAN CRUISE LINES
1999
ASISTENTE DE GERENCIA
GRAN CADENA HOTELERA MEYER
1999
ACESOR ACADEMICO
INTERNATIONAL SYSTEM (NLC), SANJOSE
1996 - 1998
GERENTE GENERAL
ATARDECER MARINO S.A.
1996 - 1999
Servicios Eléctricos Arguedas
1992 - 1995
Fox Construcción
1991
Habilidades
Atención al ClienteSoporte TécnicoTrabajo en EquipoOrganización y PuntualidadHabilidades Tecnológicas
Publicado en CazVid - 3 jul 2025