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Josue
Profesional en Servicios y Automatización con experiencia en atención al cliente y mantenimiento eléctrico
Contacto
Competencias
Habilidad para brindar un servicio amigable y efectivo, atendiendo las necesidades del cliente y resolviendo consultas.
Capacidad para operar y mantener sistemas eléctricos, garantizando la seguridad y eficiencia en su funcionamiento.
Colaboración efectiva con colegas para cumplir objetivos comunes y optimizar procesos operativos.
Gestión precisa de cobros en efectivo y con tarjeta, asegurando la correcta facturación y satisfacción del cliente.
Educacion
Idiomas
Resumen
Josue combina habilidades en atención al cliente, operación de sistemas eléctricos y trabajo en equipo, con formación en Ingeniería Industrial, para contribuir en entornos dinámicos y seguros.
Logros Clave
- Brindé atención eficiente a clientes, garantizando cumplimiento de procedimientos y satisfacción en servicios de pista.
- Mantuve sistemas eléctricos mediante monitoreo y reportes, reduciendo fallas y mejorando la operatividad.
- Gestioné cobros y facturación, optimizando procesos y mejorando la experiencia del cliente.
- Realicé mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando la seguridad y funcionamiento de equipos eléctricos.
Experiencia
Agente de servicio
Atendí clientes y apoyé las operaciones diarias de pista, manteniendo rapidez, orden y cumplimiento de los procedimientos de servicio.. Gestioné cobros en efectivo y tarjeta, facturación, apertura, cierre y conciliación de caja con enfoque en exactitud.. Verifiqué y registré novedades operativas y administrativas, comunicando oportunamente las desviaciones al responsable del turno.. Apliqué normas de seguridad y prevención, y coordiné con el equipo para cumplir los objetivos diarios de atención.
Operador técnico
Operé y apoyé el mantenimiento preventivo y correctivo básico de sistemas eléctricos, cumpliendo normas de seguridad industrial.. Monitoreé parámetros, identifiqué fallas y reporté novedades para facilitar acciones correctivas oportunas.. Participé en actividades de automatización, inspección de equipos y conservación del orden y limpieza del área de trabajo.. Controlé inventarios y stock, y gestioné documentación de almacenamiento y distribución: guías de remisión, facturas y pedidos.. Registré información operativa mediante Excel, SAP y WMS, coordinando actividades con distintas áreas.