Jose - Jefe De Relaciones Laborales

Experiencia demostrada en Employee Relations.

Experiencia demostrada en Cumplimiento Normativo.

Experiencia demostrada en Gestión de Conflictos.

Experiencia demostrada en Coordinación Interdepartamental.

Experiencia demostrada en Gestión de Agendas.

Lideré integralmente HR Operations en México como único representante local de Recursos Humanos para más de 200 colaboradores, gestionando procesos end-to-end y garantizando su alineación con políticas corporativas.. Gestioné HR Operations para México, Estados Unidos e India, apoyando a una organización de más de 2,000 empleados y actuando como principal punto de contacto entre colaboradores, líderes y equipos corporativos.. Gestioné más de 50 casos de Employee Relations, incluyendo investigaciones laborales formales, resolución de conflictos, adaptaciones de puesto, interpretación de políticas y cumplimiento de legislación laboral mexicana.. He conducido entrevistas investigativas y análisis de evidencia como parte de investigaciones laborales, evaluando información relevante para establecer hechos y apoyar una resolución objetiva de los casos.. Elaboré informes ejecutivos de investigaciones, documentando hechos, evidencia, hallazgos y conclusiones para respaldar la toma de decisiones y el seguimiento de los casos.. Identifiqué riesgos laborales durante la gestión e investigación de casos de Employee Relations, asesorando a colaboradores y líderes para apoyar la gestión de riesgos, el cumplimiento y la correcta aplicación de políticas.. Asesoré a líderes y colaboradores en la interpretación y aplicación de políticas internas, legislación laboral mexicana y medidas disciplinarias, utilizando criterio profesional y manteniendo la integridad y confidencialidad durante la gestión de casos.. Desarrollé e implementé políticas, procedimientos, manuales y procesos internos de Recursos Humanos, impulsando la estandarización, cumplimiento y mejora continua de HR Operations.. Demostré adaptabilidad al gestionar procesos de Recursos Humanos para México y colaborar con operaciones internacionales en Estados Unidos e India.. Gestioné el ciclo completo de empleados, incluyendo reclutamiento, onboarding, cambios organizacionales, movilidad interna, gestión del desempeño, compensación y beneficios, engagement y offboarding.

Lideré la transición de HR Operations de Fortrea a Neovance en México, manteniendo la continuidad de la operación y alcanzando el 100% de cumplimiento con los lineamientos corporativos globales durante el proceso de cambio.. Rediseñé y estandaricé el proceso de administración del ausentismo para México, Estados Unidos e India, con impacto en más de 2,000 empleados, reduciendo el tiempo diario de procesamiento de aproximadamente 4 horas a 10 minutos, equivalente a una reducción aproximada del 96%.. Consolidé el nuevo proceso de ausentismo como estándar operativo, manteniéndose vigente después de su implementación para las operaciones internacionales atendidas.. Administré procesos de IMSS e INFONAVIT, incluyendo validación documental, altas de colaboradores y coordinación con Nómina para garantizar descuentos correctos y cumplimiento de obligaciones legales.. Gestioné incidencias de nómina para la plantilla de México, monitoreando ausencias, incapacidades y deducciones para garantizar precisión de datos y procesamiento oportuno.. Gestioné el onboarding de todos los nuevos ingresos bajo mi alcance, coordinando inducción a políticas corporativas, beneficios, prestaciones y procesos de Recursos Humanos para facilitar su integración desde el primer día.. Asesoré a colaboradores en prestaciones, vacaciones, Seguridad Social, políticas internas y administración de ausencias, fortaleciendo Employee Relations y la experiencia del colaborador.

Brindé soporte operativo y administrativo a las áreas de Ventas, Consumer Insights y Recursos Humanos, facilitando la coordinación interdepartamental y el cumplimiento de los objetivos del negocio.. Actué como punto de contacto principal entre directivos, colaboradores, clientes internos y socios externos, facilitando la comunicación, coordinación y seguimiento de requerimientos estratégicos y operativos.. Coordiné la ejecución del programa de engagement para nuevos colaboradores de MBS, asegurando una experiencia de onboarding estructurada y alineada con la cultura organizacional.. Administré las agendas de directores ejecutivos, coordinando reuniones, viajes y actividades estratégicas, asegurando una gestión eficiente de prioridades y compromisos.

Realicé la conciliación de facturas y comprobación de gastos.. Coordiné el seguimiento de pagos de reembolsos y nómina, asegurando su procesamiento oportuno y la resolución de incidencias administrativas.. Administré la conciliación del presupuesto mensual, dando seguimiento a gastos y contribuyendo al control financiero del área.. Gestioné reportes internos (reembolsos, anticipos, viáticos, etc.).. Control de la flota vehicular (documentación, información y gestión de servicios).. Di seguimiento a la cartera de clientes mediante actividades de cobranza, visitas a puntos de venta y atención a requerimientos comerciales, fortaleciendo la relación con clientes y distribuidores.. Revisión de documentación de nuevos ingresos.. Seguimiento a eventos y exposiciones de productos.. Elaboración de reportes Bitácora, gastos personales, gastos logísticos, exhibición de productos.. Atención a requerimientos de la Dirección General y Comercial.. Gestión de altas de clientes en el extranjero.. Negociaciones con distribuidores internacionales.. Disminución del impacto por pérdidas económicas de cargos no autorizados o reconocidos.