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Gerente de Operaciones y Ventas en M&T INVERSIONES C.A
Contacto
Competencias
Experiencia en administrar y optimizar procesos de ventas y cobranza.
Implementación de estándares de calidad y mejora continua en procesos operativos.
Capacidad para analizar datos y generar informes que impacten en la toma de decisiones.
Habilidad para gestionar relaciones con clientes y resolver sus inquietudes eficazmente.
Experiencia en dirigir equipos y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo.
Educacion
Resumen
Profesional con amplia experiencia en gestión de operaciones, ventas y calidad. Capacidad probada para optimizar procesos y mejorar resultados en entornos competitivos.
Logros Clave
- Incremento del 30% en la cuota mensual de ventas durante el primer año de gestión.
- Reducción del 25% en el tiempo de cobranza mediante la optimización de procesos.
- Contratación de nuevos transportistas que mejoró la distribución en un 40%.
- Implementación de un programa de calidad que aumentó la satisfacción del cliente en un 20%.
- Desarrollo de una base de datos depurada que facilitó la toma de decisiones estratégicas.
Experiencia
Gerente de Operaciones y Ventas
administrar las ventas y cobranza garantizando el cumplimiento de la cuota mensual de ventas y cobranzas asignada a los representante de ventas en su territorio. depuración de base de datos de los clientes tanto en las ventas realizadas y cobranzas. seguimiento diario de las ventas, cobranzas y gestión de los representantes de ventas. realización de reportes diarios de ventas y cobranzas querys de indicadores de gestión. indicadores de cobranzas y ventas. desarrollo de plan de trabajo de los representante de ventas. revisión y control de visita de la gerencia regional, supervisores y vendedores. auditoria mensuales al estado de cuenta de los equipos de los representante de ventas. garantizar y hacer seguimiento al desarrollo del proceso de captación de clientes nuevos. seguimientos de los pagos efectuados por los clientes. dirección del departamento de atención al cliente y telemarketing. verificación de crédito otorgado a los clientes. seguimientos y estatus de los pedidos realizados por los clientes. manejo de Budget y forecast de ventas y sku movilizado por territorio. manejo de cartera de cliente de cuenta claves. realización de programa y talleres de estrategias de ventas y punto de venta. captación de nuevos clientes claves. planes de rutas y trabajo de los vendedores. verificación de los indicadores de gestión de los gerente de zona. seguimientos de reclamos y devoluciones por defecto. análisis de cuentas de clientes. verificación de documentación de los clientes para la apertura de código. verificación de crédito otorgado a los clientes. verificación, análisis y propuestas de nuevas promociones de sku. control cambiario en promociones y ofertas. verificación de nuevas rutas de ventas. creación de formato de seguimientos y control de ventas y cobranza. estadísticas de sku no movilizados. auditoria de mercancía en stop. fotografía y descripción de productos para los catálogos de ventas y pagina web. manejo de página web. verificación y respuesta de reclamo por la página web. verificación de pedidos montados por la página web. verificación de la data de venta para la otorgación de premiación por compra y venta de parte del cliente y vendedor. manejo de pago de comisiones. verificación de entrega de obsequio para los clientes.
Jefe de Administración de Ventas y Cobranza
administrar las ventas y cobranza garantizando el cumplimiento de la cuota mensual de ventas y cobranzas asignada a los representante de ventas en su territorio. depuración de base de datos de los clientes tanto en las ventas realizadas y cobranzas. seguimiento diario de las ventas, cobranzas y gestión de los representantes de ventas. realización de reportes diarios de ventas y cobranzas querys de indicadores de gestión. indicadores de cobranzas y ventas. desarrollo de plan de trabajo de los representante de ventas. revisión y control de visita de la gerencia regional, supervisores y vendedores. auditoria mensuales al estado de cuenta de los equipos de los representante de ventas. garantizar y hacer seguimiento al desarrollo del proceso de captación de clientes nuevos. seguimientos de los pagos efectuados por los clientes. dirección del departamento de atención al cliente y telemarketing. verificación de crédito otorgado a los clientes. seguimientos y estatus de los pedidos realizados por los clientes. manejo de Budget y forecast de ventas y sku movilizado por territorio. manejo de cartera de cliente de cuenta claves. realización de programa y talleres de estrategias de ventas y punto de venta. captación de nuevos clientes claves. planes de rutas y trabajo de los vendedores. verificación de los indicadores de gestión de los gerente de zona. seguimientos de reclamos y devoluciones por defecto. análisis de cuentas de clientes. verificación de documentación de los clientes para la apertura de código. verificación de crédito otorgado a los clientes. verificación, análisis y propuestas de nuevas promociones de sku. control cambiario en promociones y ofertas. verificación de nuevas rutas de ventas. creación de formato de seguimientos y control de ventas y cobranza. estadísticas de sku no movilizados. auditoria de mercancía en stop. fotografía y descripción de productos para los catálogos de ventas y pagina web. manejo de página web. verificación y respuesta de reclamo por la página web. verificación de pedidos montados por la página web. verificación de la data de venta para la otorgación de premiación por compra y venta de parte del cliente y vendedor. manejo de pago de comisiones. verificación de entrega de obsequio para los clientes.
Gerente de Operaciones y Ventas
Dirección de departamento. agilización de carga. contratación de nuevos transportistas. facturación. cuentas por cobrar. cuentas por pagar. almacenamiento y distribución de mercancía. asignación de carga y descarga. indicadores de gestion. trazabilidad. organización y ventas. supervisión de personal. control de perdidas. verificación de mercancía entrante y saliente. planificación de trabajo. relación general de trabajo. elaboración de planes estadísticos y captación de nuevos cliente. evaluación del mercando. ventas al mayor y detal de repuestos de vehículo liviano o pesado y lubricantes. planes de seguimientos seguro para la elaboración de nuevas publicidad y marketing. control cambiario. ventas nacionales e internacionales. compras nacionales e importadas. trazabilidad del producto. formación de personal profesional y obrero. manejo de manuales ISO Y COVENIN. elaboración de informe para reuniones gerenciales.
Coordinador de Operaciones
Dirección de departamento. agilización de carga. contratación de nuevos transportistas. facturación. cuentas por cobrar. cuentas por pagar. almacenamiento y distribución de mercancía. asignación de carga y descarga. indicadores de gestion. trazabilidad. organización y ventas. supervisión de personal. control de perdidas. verificación de mercancía entrante y saliente. planificación de trabajo. relación general de trabajo. responsable de las operaciones de entrega de remesa para la agencia del Banco Nacional de Crédito. recarga de Cajeros Automático ATM´S del Banco Nacional de Crédito NCR y Diabolt. cuadres de contadores. manejo de bóveda. manejo de combinaciones y llaves de Atm´s. envió de remesa a la agencia. Dirección del departamento de seguridad y Atm´s. agilización de carga en el Banco Central de Venezuela. contratación de nuevos Ingreso. facturación. capacitación del personal en el manejo de armas. capacitación del personal en la recarga y fallas de los Atm´s. manejo de indicadores de gestión. organización y métodos. manejo de las operaciones de la región Carabobo y Aragua. supervisión de personal. control y seguimiento de grabaciones y audio de los Vehículo Blindados. Controles de mantenimiento preventivo de las unidades blindadas. manejo e implementación de controles estadísticos. planificación de trabajo. Manejo general de los departamento de Seguridad, atm´s y operaciones.
Director de Operaciones
Dirección de departamento. agilización de carga. contratación de nuevos transportistas. facturación. cuentas por cobrar. cuentas por pagar. almacenamiento y distribución de mercancía. asignación de carga y descarga. indicadores de gestion. trazabilidad. organización y ventas. supervisión de personal. control de perdidas. verificación de mercancía entrante y saliente. planificación de trabajo. relación general de trabajo.
Analista Q1 De Gestión De la Calidad, producción
Análisis de calidad. dosificación. pruebas laboratorio. elaboración de programa de calidad. indicadores y estandalizadores de materia prima y derivados. control de entrada y salida de material. control de perdida y verificación de estatus de máquina de planta para su mejor efectividad en los procesos de producción. sistemas de calidad hccp. calibración de instrumentos. planificación de producción. estadísticas de calidad y producción. manejados de manuales de gestión de la calidad y fondo normas. manejo de manuales ISO – COVENIN. manejados de instrumentos de medición. planes de calidad y producción. planes de mejoramientos de producción. análisis de pruebas de PH y humedad de la galleta. análisis de d titulación. análisis de dosificación. análisis de masa y preparación. pruebas de degustación del producto. inspección de recepción de material de empaque y materia prima. análisis de físico y químico de la materia prima. pruebas sensorial. evaluación organoléptica. liberación del producto.
Supervisor De Gestión De la Calidad, producción
Análisis de calidad. dosificación. pruebas laboratorio. elaboración de programa de calidad. indicadores y estandalizadores de materia prima y derivados. control de entrada y salida de material. control de perdida y verificación de estatus de máquina de planta para su mejor efectividad en los procesos de producción. sistemas de calidad hccp. supervisión y manejo de personal. calibración de instrumentos. planificación de producción. estadísticas de calidad y producción. manejados de manuales de gestión de la calidad y fondo normas y normas UL. defensa de auditorías internas y externas. manejo de sistemas de calidad. pruebas de laboratorios exposición e hidrostática. dureza del hierro ASTMA 514. riego. monitor de talleres de gestión de la calidad y producción. asignación de coladas del material. inventarios cíclico de almacén y producción. seguimiento de la producción. asignación y distribución de actividades al personal. manejo de manuales ISO – COVENIN. manejados de instrumentos de medición. planes de calidad y producción. planes de mejoramientos de producción. realización de pendientes de producción y calidad para los estatus de alta gerencia. visita y evaluación de proveedores para el estándar de calidad de la materia prima.. Defensa de auditorías de PDVSA. Aprobación de Puesta punto de la maquinas. supervisión y chequeo de los formatos de verificación del producto llenado por los analista de la calidad.
Analista de Aseguramiento De Calidad
Análisis de calidad. dosificación. pruebas laboratorio. elaboración de programa de calidad. indicadores y escandalizadores de materia prima y derivados. control de entrada y salida de material. control de perdida y verificación de estatus de máquina de planta para su mejor efectividad en los procesos de producción. sistemas de calidad hccp.
Asistente de Aseguramiento De Calidad
Análisis de calidad. dosificación. pruebas laboratorio. elaboración de programa de calidad. indicadores y escandalizadores de materia prima y derivados. control de entrada y salida de material. control de perdida y verificación de estatus de máquina de planta para su mejor efectividad en los procesos de producción.
Asistente de Aseguramiento De Calidad
Análisis de calidad. dosificación. pruebas laboratorio. planificación y de estrategias de calidad. implementación de ISO [contact hidden]. indicadores de calidad. charla y talleres de calidad. organización y archivo de lineamientos de la calidad. supervisión de personal y adiestramiento básico de calidad.
ASISTENTE DE CONTROL DE CALIDAD
Análisis de calidad. dosificación. pruebas de laboratorio. planificación y de estrategias de calidad. implementación de ISO [contact hidden]. indicadores de calidad. charla y talleres de calidad. organización y archivo de los lineamientos de la basamentos de la calidad.
Inspector de calidad de obras
Supervisión de personal de la obras. supervisión de obras. estructuras metálicas. fachadas de casa y apartamentos. lecturas de planos. mediciones arreglo y detalles de planos. entrega de herramientas. soluciones de problemas para la construcción de la obra. cálculos de material a utilizar. reportes de fallas en general. soportes técnicos. pruebas y análisis. organización de grupos de trabajo. lineamientos de los basamentos de la calidad. aplicación de normas de calidad. planificación y estrategias de calidad. implementación de ISO [contact hidden]. indicadores de gestión. presentación de cuentas de progreso de la obra. inventarios en general.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Elaboración y control de archivos físicos. ordenes de trabajo. contratos. anticipos de pago. retenciones. diseño de formatos. bases de datos. ordenamiento de archivos de planos en autocad. cuadros estadísticos de consumo de materiales y transporte a las fincas de exportación de banano.
INSPECTOR DE CALIDAD
Análisis de calidad. dosificación. pruebas de laboratorio. planificación y de estrategias de calidad. implementación de ISO [contact hidden]. indicadores de calidad. charla y talleres de calidad. organización y archivo de los lineamientos de la basamentos de la calidad.
INSPECTOR DE CALIDAD
Supervisión de personal de la obras. supervisión de obras. estructuras metálicas. tanques de aguas residuales y petrolero. supervisión de ensamblaje de los tanques y montaje. lecturas de planos. mediciones arreglo y detalles de planos. entrega de herramientas. soluciones de problemas para la construcción de la obra. cálculos de material a utilizar. reportes de fallas en general. soportes técnicos. pruebas y análisis. organización de grupos de trabajo. lineamientos de los basamentos de la calidad. aplicación de normas de calidad. planificación y estrategias de calidad. implementación de ISO [contact hidden]. indicadores de gestión. presentación de cuentas de progreso de la obra. inventarios en general.